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人事考評要遵守的5項(xiàng)基本原則


 

在許多公司中普遍存在以員工的特性考核為中心的現(xiàn)這種評價(jià)方式由于受到主觀因素影響較多,無法保證評價(jià)的公正性和安全性。因此,在以后的評價(jià)工作中我們必須從特性評價(jià)中脫離出來,同時(shí)必須以客觀事實(shí)為依據(jù),將業(yè)績作為評價(jià)的主題。從這個(gè)角度來,人事考評必須遵循五項(xiàng)基本原則:

 

人事考評的五項(xiàng)原則

 

實(shí)行現(xiàn)場主義

因?yàn)槿?/span>評價(jià)是上級的工作,所以上級的判斷能力就顯得極為要。人事考核的現(xiàn)場主義能夠在一定程度上減少由于上級判斷力造成的偏差。同時(shí),人事評現(xiàn)場主義要求下放權(quán)力。

 

行動(dòng)主義

將下屬的潛能發(fā)揮到極致,有偏差及時(shí)修正,并在下屬無法自己解困難時(shí),上級應(yīng)該及時(shí)提供指導(dǎo)或協(xié)助。所有的問題都盡可能在執(zhí)行的程中進(jìn)行解決,而不是等評價(jià)時(shí)才來解決。

 

業(yè)績至上

業(yè)績是評價(jià)員工目標(biāo)執(zhí)行效果和對企業(yè)的貢獻(xiàn)度時(shí)最實(shí)際、最簡單和最實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)。所以,在人事評價(jià)中業(yè)績至上。

 

實(shí)事求事

在進(jìn)行人事評價(jià)的時(shí)候,要尊重事實(shí)。對于事實(shí)的評價(jià)要確切,解釋要準(zhǔn)確。評價(jià)的時(shí)候要不斷反省和質(zhì)疑。

 

評價(jià)要客觀

評價(jià)要客觀反映事實(shí),以事實(shí)來說話,不能摻入主觀的因素。這是對評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一種理解。無論是進(jìn)行目標(biāo)管理還是固定業(yè)務(wù),它們都是以公司在以前運(yùn)營中已經(jīng)取得和累積起來標(biāo)準(zhǔn)為其運(yùn)行基準(zhǔn)的。

人事制度與業(yè)績考核是相互聯(lián)系的。在將目標(biāo)管理納入到經(jīng)營管理后,與以前沒有將目標(biāo)理納入企業(yè)的經(jīng)營管理中進(jìn)行對比,這種聯(lián)系變得更加緊密,員工的積極性得到更大的提高,員工也能夠有機(jī)會(huì)參與到自我管理和自我評價(jià)中來,并進(jìn)一步通過這種自我控制的方式參與到企業(yè)的經(jīng)活動(dòng)中來。此時(shí),每個(gè)員工明白自己應(yīng)該朝哪個(gè)方向努力,知道如果沒有很好的完成任務(wù),可能就要遭到一些懲罰,而做得好的話教會(huì)有所獎(jiǎng)勵(lì)。在這種情況下,員工執(zhí)行目標(biāo)是積極主動(dòng)的。而此時(shí)納人事管理也因?yàn)闈B透了更多的主動(dòng)性、民主性以及一些積極的因素,而變得只有在上下級面對面的時(shí)候才能成立,相應(yīng)地,人事管理也必然要納入到上級的工作范圍中。由于有很多素會(huì)直接或間接影響人的判斷力比如他人傳達(dá)信息失真書面化的東西過于抽象等等因此要想排除這些因素的干猶,提高評價(jià)的客觀公正性,最好的—個(gè)辦法就是上級到現(xiàn)場進(jìn)行考評,既實(shí)行現(xiàn)場主義。

客觀、公正地評價(jià)員工工作能夠給人以氣,給人以力量,使員工能夠積極勇敢地面對執(zhí)行目標(biāo)過程中的困難,同時(shí),還能夠向員工傳遞其目前所在崗位的要性,以及明確企業(yè)的期望值。因?yàn)樵u價(jià)不只是一種手段,而且還能夠影響到管理者經(jīng)營管理本質(zhì)的行為,所以,它要求管理不僅要履行企業(yè)分配給自己的義務(wù)和責(zé)任,而且還要求管理者無論在對待工作、還是在對待下屬時(shí)都要坦誠。

以實(shí)際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)進(jìn)行客觀、公正的評價(jià),是每個(gè)接受評價(jià)的員工所渴望得到的,它是對自己工作努力結(jié)果一種肯定,具有極強(qiáng)的勵(lì)作用。對于過去的態(tài)度評價(jià)或能力評價(jià),可以作為上級與下屬的商談材料。

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